Terugblik op 2017
Facts & figures dienstverlening Feenstra in 2017
2017 was het jaar waarin de energietransitie steeds meer aandacht kreeg. Ook smarthome werd belangrijker voor de huishoudens in Nederland. In bijgaand filmpje hebben wij op een rij gezet wat wij in 2017 allemaal hebben gedaan. Hieruit blijkt dat we, dankzij slimme technieken en de aandacht voor CO2-uitstoot (ten opzichte van 2015) een paar mooie conclusies kunnen trekken.
- Voor het eerst installeerden wij dit jaar bijna elke dag een warmtepomp
- Op onze alarmcentrale kregen wij minder alarmmeldingen binnen
- Het chatten met ons klantcontactcentrum is een contactmiddel waar veel gebruik van wordt gemaakt,
- Toch vinden bewoners telefonisch contact met ons ook nog erg belangrijk
- Onze serviceverlening is uitgebreid en wij hebben meer vakmensen op de weg, niet langer alleen mannen.
- Verder kunnen we aantonen dat bewoners in Nederland meer belang hechten aan een veilig werkende cv-ketel
- We deden veel meer koolmonoxidemetingen dan in 2015 en het aantal servicebezoeken bij de klant groeide
- Zonne-energie stond dit jaar volop in de belangstelling. Onze vakmannen hadden het er maar druk mee.
- Onze monteurs worden steeds meer als vraagbaak gezien, bewoners laten hen graag adviseren over een volgende stap.
Bekijk het filmpje
Wilt u op de hoogte blijven van wat Feenstra richting de energietransitie en slimme woningen in 2018 gaat doen?